Gérer son abonnement

Pour annuler votre abonnement suivre les étapes suivantes directement de la plateforme.

• Les clients connectés peuvent accéder au tableau de bord de l’utilisateur via le lien Mon compte ou Tableau de bord
• Depuis le tableau de bord utilisateur, cliquez sur Facturation
• Dans la vue Facturation, localisez l’abonnement actif et cliquez sur Modifier le plan
• Cliquez sur Annuler l’adhésion. Une fois cette étape terminée, l’abonnement sera officiellement annulé et le client ne sera pas facturé pour l’abonnement dans les mois à venir.

Si l’abonnement provient d’un achat d’application, l’utilisateur final doit annuler via l’application via laquelle l’abonnement a été acheté. L’annulation d’un achat via l’application via l’interface utilisateur Web n’annulera pas leur abonnement basé sur l’application. Un administrateur ne peut pas annuler cela pour un utilisateur final.